YOURKONECRANES.COM KUNDENPORTAL

Unser Kundenportal yourKONECRANES.com gibt Ihnen schnellen und einfachen Zugriff auf Ihre Kraninstandhaltungsdaten. Nutzungsdaten von TRUCONNECT, Wartungsdaten und Anlagendetails (MAINMAN) sind verknüpft und ermöglichen Ihnen einen transparenten Überblick zu Ereignissen und Aktivitäten für den jeweils gewählten Zeitraum. Zusammengefasste Daten lassen sich schnell anzeigen, analysieren und weitergeben, sowohl für eine einzelne Anlage als auch für die gesamte Kranflotte. Erkenntnisse lassen sich über die Beobachtung von Unregelmäßigkeiten, Mustern und Trends gewinnen und helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu Instandhaltungen zu treffen.

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NEUE INFORMATIONEN AUS IHREN DATEN GEWINNEN

Unregelmäßigkeiten wie Überlastvorfälle werden als Fehler angezeigt. Diese Ereignisse werden als kritisch eingestuft und müssen unverzüglich behoben werden. Wissend wann eine Überlast auftritt, ist im ersten Schritt die Ursache festzustellen.

Muster helfen, die Beziehungen zwischen Variablen zu erkennen. Beispielsweise können Warnhinweise zu Überlastvorfällen, Not-Aus-Schaltungen oder häufigen Motorstarts darauf hinweisen, dass die Bedienerschulung verbessert werden muss, um Stillstandszeiten wegen fehlerhafter Bedienung und das Risiko von sicherheitsrelevanten Vorfällen zu reduzieren. Wiederholte Motorüberhitzung kann ein Hinweis darauf sein, dass Anpassungen an der Anlage oder am Prozess notwendig sind.

Die Untersuchung von Trends kann bei der Priorisierung von Maßnahmen und Investitionen helfen. Die Analyse des Datenverhaltens über einen Zeitraum hinweg unterstützt die Entwicklung zur bedarfsorientierten vorbeugenden Wartung.

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PRIORISIEREN SIE IHRE WARTUNG

Das Kundenportal liefert ein Fehlerprotokoll und priorisiert Anlagen gemäß den gewählten Kriterien – so erhalten Sie einen schnellen Überblick über Schmerzpunkte für eine einzelne Anlage oder für Ihre gesamte Flotte. Das trägt dazu bei, dass Sie fundierte Investitionsentscheidungen treffen.

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SCHNELLER ZUGRIFF AUF SERVICEDETAILS

Auf yourKONECRANES.com erhalten Sie Zugriff auf Inspektions- und Serviceberichte, Servicetermine, Wartungsprotokolle, eine Aufstellung Ihrer Anlagen, Serviceinvestitionen und Vertragsdetails. Während eines Servicetermins können die mit mobilen Endgeräten ausgerüsteten Servicetechniker effizient Daten eingeben, so dass Sie schnell Zugriff auf Ihre Servicedaten haben. Sie können yourKONECRANES.com auch für Serviceanfragen verwenden. Das Portal gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Anlagen und Ihre Geschäftsbeziehung mit Konecranes – alles bequem über ein internetfähiges Gerät.

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Hier finden Sie Informationen zu Ihren Service Reviews und Business Reviews

Nach einem Servicetermin wird ein Servicemitarbeiter von Ihrer örtlichen Niederlassung gemeinsam mit Ihnen offene Empfehlungen und Angebote besprechen, Ihre Fragen beantworten und die nächsten Schritte planen. Sie können diese Informationen zum Service Review jederzeit auf yourKONECRANES.com einsehen.

Der Business Review hat Ihr aktuelles Instandhaltungsprogramm im Blick. Er unterstützt bei der fortlaufenden Optimierung und verdeutlicht die Anlagenrendite. Das Portal enthält die Informationen aus Ihrem Business Review wie beispielsweise Vertragsinhalte, Serviceleistungen und Investitionen.

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Login yourKONECRANES.COM

Access your crane usage data, maintenance data and asset details on yourKONECRANES.com. Our cloud-based customer portal gives you a transparent view of service events and activities over any selected time interval.

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